Collaborateur·trice administratif·ve (call center) à 50%

République et Canton de Neuchâtel
La Chaux-de-Fonds, Switzerland
Publié le 21/08/2025

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Description du poste

Le Service des contributions (SCCO) à La Chaux-de-Fonds recherche un employé. Rejoignez un environnement dynamique offrant une belle opportunité d'apprentissage.
Tâches

• Assurer un accueil téléphonique de qualité et traiter les demandes.

• Transférer les requêtes spécifiques aux interlocuteurs adéquats.

• Répondre aux courriels et effectuer diverses tâches administratives.

Compétences

• CFC d'employé de commerce et expérience en call center exigés.

• Flexibilité et capacité d'adaptation face aux contraintes horaires.

• Excellentes compétences en français, à l'oral comme à l'écrit.

SCCO193
Département: DFFI Entité : Service des contributions (SCCO) Activités : Rattaché·e à la centrale téléphonique du service, votre fonction consiste principalement à assurer un accueil téléphonique efficient et de qualité.De façon autonome, vous traitez des demandes plus ou moins complexes et transférez les requêtes plus spécifiques aux bon·ne·s interlocuteurs·trices. Vous répondez également aux courriels et accomplissez diverses tâches administratives en fonction des besoins du service. Profil souhaité : Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle au sein d'un call center ou d'un service client.Doté·e d'une grande flexibilité face aux contraintes horaire, vous démontrez une excellente capacité d'adaptation et de résistance au stress. D'un naturel patient et calme en toutes circonstances, vous appréciez le contact avec les gens et êtes à l’aise au téléphone.Votre intérêt pour la fiscalité s'accompagne de solides compétences de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec une maîtrise rigoureuse de l'orthographe. Lieu de travail : La Chaux-de-Fonds Entrée en fonction : À convenir Délai de postulation : 2 septembre 2025 Renseignements : Mme Laurence Mathieu, responsable de l'accueil, tél. 032 889 77 80 Toutes les candidatures doivent être impérativement adressées au service des ressources humaines et non pas au service recruteur
Si vous souhaitez relever ce défi, veuillez postuler en ligne en joignant votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail).
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