Description du poste
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquantici.
La Clinique de Crans-Montana, nichée au cœur des Alpes valaisannes, est un site hospitalier des HUG. Ses missions hospitalières consistent à prendre en charge des patientes et patients pour des réhabilitations en médecine interne générale et psychosomatique, des réhabilitations polyvalentes post-opératoires ou post-hospitalisations en milieu aigu.
Au sein de l’équipe de la réception, vous accueillez au guichet ou au téléphone les différents interlocuteurs et interlocutrices, effectuez les formalités d’admission le jour d’arrivée des patients et patientes, la gestion des documents, des caisses (dépôts de valeurs, locations internes) et la correspondance à la patientèle.
Votre entregent et vos aptitudes à communiquer vous permettent d’accueillir les patients et patientes et autre clientes et clients avec une excellente qualité de service. Vous savez notamment agir de manière diplomate et calme face à une personne mécontente ou nerveuse. En tant que premier contact, vous incarnez au travers de votre travail l’image de l’institution.
Vous participez aux tâches administratives et soutenez le ou la secrétaire-comptable dans la gestion des fournisseurs, la gestion des caisses, la gestion des patients, etc. En l’absence de ce ou cette dernière, vous assumez ses missions.
En collaboration avec l’administration, vous jouez un rôle actif dans la formation des apprentis, stagiaires et nouveaux et nouvelles collaboratrices. Vous collaborez avec le personnel administratif et veillez au respect des directives institutionnelles.
Au sein de l’équipe, vous vous inscrivez dans une dynamique de continuité de service en prenant le relais de vos collègues en cas d’absence et en favorisant l’échange d’informations au sein de l’équipe. Vous n’hésitez pas à vous perfectionner dans vos activités en sollicitant l’aide adéquate. Plus généralement, vous contribuez à toutes activités visant à améliorer la qualité des prestations.
Qualifications
Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé ou employée de commerce ou d’une formation jugée équivalente. Un certificat de formateur en entreprise est un atout.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques courants et les applications collaboratives comme Teams, SharePoint et OneDrive. La connaissance des outils Opale et Cegid sont un plus.
Vous justifiez d'une expérience préalable dans un domaine touchant à l'accueil et/ou à la santé et à l’administration comptable.
Vous avez la capacité de travailler en équipe multidisciplinaire. Vous êtes apte à entreprendre et gérer plusieurs tâches simultanément, avez le sens de l'organisation, de la planification et des priorités.
Vous avez du tact, de la courtoisie et un sens aigu des relations humaines. Vous possédez une forte résistance au stress et savez faire preuve de discrétion.
Si vous êtes une personne motivée par un poste polyvalent combinant accueil, gestion administrative et soutien comptable, ce rôle est fait pour vous.
Informations supplémentaires
• Entrée en fonction: 01.10.2025 ou à convenir
• Nombre de postes : 1
• Taux d’activité: 80%
• Classe de fonction: 10
• Contrat: CDI
• Délai de candidature: 28.08.2025
• Demande de renseignements : Mme E. Bonnard, Écrire un email
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
La Clinique de Crans-Montana, nichée au cœur des Alpes valaisannes, est un site hospitalier des HUG. Ses missions hospitalières consistent à prendre en charge des patientes et patients pour des réhabilitations en médecine interne générale et psychosomatique, des réhabilitations polyvalentes post-opératoires ou post-hospitalisations en milieu aigu.
Au sein de l’équipe de la réception, vous accueillez au guichet ou au téléphone les différents interlocuteurs et interlocutrices, effectuez les formalités d’admission le jour d’arrivée des patients et patientes, la gestion des documents, des caisses (dépôts de valeurs, locations internes) et la correspondance à la patientèle.
Votre entregent et vos aptitudes à communiquer vous permettent d’accueillir les patients et patientes et autre clientes et clients avec une excellente qualité de service. Vous savez notamment agir de manière diplomate et calme face à une personne mécontente ou nerveuse. En tant que premier contact, vous incarnez au travers de votre travail l’image de l’institution.
Vous participez aux tâches administratives et soutenez le ou la secrétaire-comptable dans la gestion des fournisseurs, la gestion des caisses, la gestion des patients, etc. En l’absence de ce ou cette dernière, vous assumez ses missions.
En collaboration avec l’administration, vous jouez un rôle actif dans la formation des apprentis, stagiaires et nouveaux et nouvelles collaboratrices. Vous collaborez avec le personnel administratif et veillez au respect des directives institutionnelles.
Au sein de l’équipe, vous vous inscrivez dans une dynamique de continuité de service en prenant le relais de vos collègues en cas d’absence et en favorisant l’échange d’informations au sein de l’équipe. Vous n’hésitez pas à vous perfectionner dans vos activités en sollicitant l’aide adéquate. Plus généralement, vous contribuez à toutes activités visant à améliorer la qualité des prestations.
Qualifications
Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé ou employée de commerce ou d’une formation jugée équivalente. Un certificat de formateur en entreprise est un atout.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques courants et les applications collaboratives comme Teams, SharePoint et OneDrive. La connaissance des outils Opale et Cegid sont un plus.
Vous justifiez d'une expérience préalable dans un domaine touchant à l'accueil et/ou à la santé et à l’administration comptable.
Vous avez la capacité de travailler en équipe multidisciplinaire. Vous êtes apte à entreprendre et gérer plusieurs tâches simultanément, avez le sens de l'organisation, de la planification et des priorités.
Vous avez du tact, de la courtoisie et un sens aigu des relations humaines. Vous possédez une forte résistance au stress et savez faire preuve de discrétion.
Si vous êtes une personne motivée par un poste polyvalent combinant accueil, gestion administrative et soutien comptable, ce rôle est fait pour vous.
Informations supplémentaires
• Entrée en fonction: 01.10.2025 ou à convenir
• Nombre de postes : 1
• Taux d’activité: 80%
• Classe de fonction: 10
• Contrat: CDI
• Délai de candidature: 28.08.2025
• Demande de renseignements : Mme E. Bonnard, Écrire un email
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
