Conseiller/ère client

KPT Krankenkasse AG
Bern und Homeoffice, Switzerland
Publié le 15/08/2025

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Description du poste

Rejoignez KPT, l'une des plus grandes caisses maladie de Suisse. Apportez clarté et satisfaction à 530'000 assurés.
Tâches

• Conseiller, identifier les lacunes et guider vers la meilleure couverture.

• Contribuer quotidiennement à la satisfaction des clients par votre enthousiasme.

• Rassembler les bonnes informations pour des demandes complexes.

Compétences

• Formation de base avec expérience en vente, idéalement en assurances.

• Intérêt pour les assurances santé, avec de préférence une expérience.

• Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit.

Nos conseillers clients sont le premier point de contact pour 530'000 assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent les prestations de manière compréhensible et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l'idée d'apporter de la clarté aux clients dans le monde de l'assurance maladie et de les enthousiasmer avec tes connaissances ?

Ce que tu peux accomplir

• Tu conseilles, identifies les lacunes d'assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale.

• Avec ton élan, tu contribues chaque jour à ce que nos clientes et clients soient entièrement satisfaits.

• Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.

• Des préoccupations complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.

• Grâce à ton flair commercial, tu éveilles exactement les besoins qui correspondent à nos offres.

Ce qui te distingue

• une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente

• intérêt pour les assurances maladie – idéalement de l'expérience

• une formation en tant que intermédiaire en assurances VBV ou la volonté de l'obtenir rapidement

• forte orientation client et service

• excellentes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit

Tes avantages

• semaine de 40 heures et horaires de travail flexibles

• possibilités de télétravail

• 25 jours de congé, 30 jours à partir de 50 ans

• jours fériés payés les 24 et 31 décembre

• 15 minutes de pauses payées le matin et l'après-midi

• Fruits gratuits

• Offre variée de boissons et de nourriture dans notre propre cafétéria

• Bureaux modernes directement à la gare de Wankdorf Bern

• CHF 300.– coupon Rail pour un abonnement annuel, de parcours ou général (GA)

• CHF 2'200.– en chèques Reka par an avec 20 % de réduction

La KPT fait partie des dix plus grandes caisses d'assurance maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
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Témoignages de nos clients qui ont décroché leur emploi

"Grâce à CVSuisse, j'ai décroché un poste d'analyste financier chez UBS en 2 semaines. Le CV créé par Léa était parfaitement adapté au marché suisse et optimisé ATS."
- Thomas M., Analyste Financier UBS
"En tant qu'expatriée, je ne connaissais pas les spécificités du CV suisse. CVSuisse m'a aidée à adapter mon profil international. Résultat : chef de projet IT au CERN !"
- Sophie L., Chef de Projet CERN
"Après 15 ans dans la même entreprise, j'avais besoin d'un CV moderne. CVSuisse m'a aidé dans ma reconversion. Directeur Marketing en startup maintenant !"
- Marc D., Directeur Marketing

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