Accueil › Métiers › Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaire

CV et Carrière de Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaire en Suisse

Les agents commerciaux/agentes commerciales ferroviaires interagissent avec les clients dans les gares ferroviaires, répondent à leurs questions et interviennent rapidement en cas d’incident, conformément aux consignes de sécurité. Ils/Elles fournissent des informations, aident les personnes à mobilité réduite et assurent la sécurité dans les gares ferroviaires. Ils/Elles fournissent des informations exactes et à jour sur les horaires d’arrivée et de départ des trains et des correspondances, et aident les clients à planifier leurs déplacements.

90'000 CHF/an
2 offres
5 cantons

Salaire en Suisse

Minimum 60'000 CHF
Moyen 90'000 CHF
Maximum 120'000 CHF

Cantons qui recrutent

Zurich Geneva Vaud Basel-Stadt Ticino

Formation et Diplômes

Formation requise:

Formation en commerce ou vente, idéalement axée sur les transports ou le service client (ex : CFC « Commercial/Marketing » ou Bachelor en commerce, marketing, gestion des ventes).

3-5 ans dans la vente directe, idéalement dans le secteur des transports ou services publics.

Diplômes reconnus

Équivalences

Reconnaissance des diplômes hors Suisse par l’Office Fédéral de l'Apprentissage et de la Formation (OFAP).

Équivalence CFC par organes de régulation cantonales pour les professions commerciales.

Conversion des diplômes étrangers via le système d’équivalence des parties prenantes du secteur ferroviaire.

Compétences Clés

Maîtrise des techniques de négociation et de la gestion du cycle de vente.
Excellente aisance à l’oral et à l’écrit en français, allemand et/ou anglais.
Connaissance du système ferroviaire suisse, des différentes gammes de produits (tickets, abonnements, services premium).
Souplesse digitale : utilisation de CRM, outils d’automatisation et de reporting.
Orientation client : écoute active, détection des besoins et solutions adaptées.

Perspectives

Avec la digitalisation croissante du transport ferroviaire, la demande pour des agents commerciaux capables d’intégrer des solutions numériques (applications, plateformes de réservation en ligne) est en hausse. Les opportunités de mobilité interne, notamment vers des postes de responsables de région ou de projet de développement de produits, sont fréquentes.

Évolution de carrière

1. Junior Commercial Agent
2. Senior Commercial Agent
3. Regional Sales Manager
4. National Sales Manager

Offres d'Emploi (2)

Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaire - Poste senior

Entreprise Suisse SA

Genève

80'000 - 110'000 CHF

Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaire junior

Innovation Tech AG

Zurich

65'000 - 85'000 CHF
Voir toutes les offres

Besoin d'un CV professionnel ?

Notre experte RH crée votre CV optimisé pour le marché suisse

Commander mon CV