Salaire en Suisse
Cantons qui recrutent
Formation et Diplômes
Diplôme de niveau professionnel certifié (CFC) ou un Bachelor en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion, avec une spécialisation en réservations, gestion des clients ou logistique. Adventice formation en langues étrangères, surtout l’anglais et le français, considérée comme un atout majeur.
2-3 ans d’expérience dans un rôle de gestion de réservations, idéalement dans un hôtel, une agence de voyage ou une plateforme de réservation en ligne.Diplômes reconnus
- CFC (Certificat de Formation Professionnelle Complémentaire)
- Bachelor (Bachelor en Tourisme, Hôtellerie ou Gestion)
Équivalences
Les diplômes étrangers sont reconnus via la procédure de reconnaissance des qualifications professionnelles de l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFPF).
Les candidats détenteurs de diplômes internationaux doivent fournir un certificat de validation des compétences (VD) si leur formation n’est pas équivalente aux standards suisses.
Compétences Clés
Perspectives
Avec l’essor du tourisme digital et les tendances de voyage durable, les agents de réservation bénéficient d’une demande stable et d’opportunités de spécialisation (écotourisme, voyages de luxe, gestion d’évènements). L’évolution du métier vers la data‑analytics ouvre de nouvelles carrières de consultant ou de chef de produit.
Évolution de carrière
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