CV et Carrière de écoutant social/écoutante sociale en Suisse

Les écoutants sociaux/écoutantes sociales fournissent des conseils par téléphone et un soutien à leurs interlocuteurs. Ils/Elles doivent apporter des conseils concernant divers sujets, tels que la maltraitance, la dépression et les problèmes financiers. Ils/Elles tiennent des registres des appels téléphoniques conformément aux règlements et aux politiques en matière de protection de la vie privée.

95'000 CHF/an
0 offres
5 cantons

Salaire en Suisse

Minimum 68'000 CHF
Maximum 120'000 CHF

Cantons qui recrutent

Zurich Geneva Basel Vaud Berne

Formation et Diplômes

Formation requise:

Diplôme en travail social accrédité (CFC ou Bachelor), suivi d’une période de stage supervisé et d’une formation continue présentement requise pour la pratique professionnelle en Suisse.

2–3 ans d’expérience en situation de soutien social, de counselling ou de coordination de cas.

Diplômes reconnus

Équivalences

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Compétences Clés

Communication empathique et interculturelle
Gestion de crise et intervention d’urgence
Gestion de dossiers sociaux et coordination interservices
Connaissance approfondie du système de protection sociale suisse
Maîtrise du français, du germanophone, ou du romanche en fonction de la région

Perspectives

La demande de profils d’écoute sociale continue de croître, notamment avec l’augmentation des besoins en santé mentale, l’accentuation des dossiers d’intégration des migrants et la prise en charge des populations âgées. Les opportunités se distinguent tant dans les services publics cantonaux qu’au sein d’organisations non‑gouvernementales et de centres privés de counselling.

Évolution de carrière

1. Junior
2. Senior
3. Manager

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