Description du poste
Rejoignez un prestigieux hôtel 5 étoiles à Zürich ! Profitez d'un environnement dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
• Accueillir et saluer les clients avec professionnalisme.
• Assurer la représentation de la direction durant la nuit.
• Gérer les rapports de fin de journée dans le système PMS.
Compétences
• Formation en hôtellerie ou formation commerciale requise.
• Passion pour l'hospitalité et service à la clientèle.
• Compétences organisationnelles et maîtrise des langues.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt eine Front Office Assistant Night Manager Position mit folgenden Aufgaben:
•
Professioneller Empfang und Verabschiedung der Gäste
•
Vertretung des Managements während der Nachtschicht
•
Durchführung von Tagesabschlüssen im PMS-System
•
Verarbeitung der Abschlussberichte aller operativen Abteilungen
•
Koordination zwischen Bell Desk, Concierge und Rezeption
•
Erfassung von Gästewünschen im Amadeus-System
•
Bearbeitung von Gästefeedback
•
Sicherstellung der Gästesicherheit und Diskretion
•
Erste Ansprechperson im Notfall
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Unser Kunde benötigt eine Person mit:
•
Gastgewerblicher oder kaufmännischer Ausbildung (Hotelfachschule von Vorteil)
•
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
•
Organisationstalent, Selbständigkeit und Dienstleistungsorientierung
•
Kulturellem Verständnis und Empathie
•
MS-Office Kenntnissen
•
Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (weitere Sprachen vorteilhaft)
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet:
•
Luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit 175 exklusiven Zimmern und Suiten
•
Einzigartige Lage zwischen Stadt und Natur mit Blick auf Zürich, See und Alpen
•
Mitgliedschaft bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels
•
Zertifiziertes Qualitätsmanagement (ISO 9001:2015) und Nachhaltigkeitssystem (EarthCheck)
•
Hochprofessionelles Arbeitsumfeld mit Fokus auf erstklassigen Gästeservice
•
Teil eines Teams, das höchste Standards in der Luxushotellerie setzt
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde bietet:
•
Ein dynamisches, junges Team mit Spass an der Arbeit
•
Arbeitsumfeld in der führenden Schweizer Luxus-Hotellerie
•
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
•
Mitarbeitervorteile inkl. Spezialpreise für Übernachtungen in Swiss Deluxe Hotels
•
Attraktive Benefits und Team-Events
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
V-898-FGB
Tâches
• Accueillir et saluer les clients avec professionnalisme.
• Assurer la représentation de la direction durant la nuit.
• Gérer les rapports de fin de journée dans le système PMS.
Compétences
• Formation en hôtellerie ou formation commerciale requise.
• Passion pour l'hospitalité et service à la clientèle.
• Compétences organisationnelles et maîtrise des langues.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt eine Front Office Assistant Night Manager Position mit folgenden Aufgaben:
•
Professioneller Empfang und Verabschiedung der Gäste
•
Vertretung des Managements während der Nachtschicht
•
Durchführung von Tagesabschlüssen im PMS-System
•
Verarbeitung der Abschlussberichte aller operativen Abteilungen
•
Koordination zwischen Bell Desk, Concierge und Rezeption
•
Erfassung von Gästewünschen im Amadeus-System
•
Bearbeitung von Gästefeedback
•
Sicherstellung der Gästesicherheit und Diskretion
•
Erste Ansprechperson im Notfall
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Unser Kunde benötigt eine Person mit:
•
Gastgewerblicher oder kaufmännischer Ausbildung (Hotelfachschule von Vorteil)
•
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
•
Organisationstalent, Selbständigkeit und Dienstleistungsorientierung
•
Kulturellem Verständnis und Empathie
•
MS-Office Kenntnissen
•
Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (weitere Sprachen vorteilhaft)
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet:
•
Luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit 175 exklusiven Zimmern und Suiten
•
Einzigartige Lage zwischen Stadt und Natur mit Blick auf Zürich, See und Alpen
•
Mitgliedschaft bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels
•
Zertifiziertes Qualitätsmanagement (ISO 9001:2015) und Nachhaltigkeitssystem (EarthCheck)
•
Hochprofessionelles Arbeitsumfeld mit Fokus auf erstklassigen Gästeservice
•
Teil eines Teams, das höchste Standards in der Luxushotellerie setzt
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde bietet:
•
Ein dynamisches, junges Team mit Spass an der Arbeit
•
Arbeitsumfeld in der führenden Schweizer Luxus-Hotellerie
•
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
•
Mitarbeitervorteile inkl. Spezialpreise für Übernachtungen in Swiss Deluxe Hotels
•
Attraktive Benefits und Team-Events
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
V-898-FGB
