Description du poste
Rejoignez un hôtel 5 étoiles à Zurich en tant qu'associé de nuit. Opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et accueillant.
Tâches
• Assurer un accueil personnalisé pour les clients de nuit.
• Vérifier les clôtures de fin de journée et garantir la sécurité.
• Coopérer avec le personnel pour un service de qualité.
Compétences
• Formation en hôtellerie ou commerce, passion pour le service.
• Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
• Capacité d'organisation et sens du service client.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt eine verantwortungsvolle Fachkraft für den Nachtdienst, die:
•
Ein individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis für Gäste sicherstellt
•
Als Managementvertretung während der Nacht fungiert und für Sicherheit sorgt
•
Tagesabschlüsse prüft und korrekte Verbuchungen gewährleistet
•
Die Zusammenarbeit zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk koordiniert
•
Ein effektives Feedbackmanagement betreibt und höchste Diskretion wahrt
•
Als First Responder bei Notfällen agiert
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Unser Kunde sucht eine Person mit:
•
Gastgewerblicher oder kaufmännischer Grundausbildung
•
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
•
Selbständiger, organisationsstarker und serviceorientierter Arbeitsweise
•
Kulturellem Feingefühl und Empathie
•
MS-Office Kenntnissen
•
Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (weitere Sprachen von Vorteil)
Was sind meine Vorteile?
•
Ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit 175 exklusiven Zimmern und Suiten in einzigartiger Lage zwischen Stadt und Natur
•
Mitgliedschaft bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels
•
Zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 und Nachhaltigkeitszertifizierung nach EarthCheck-Standards
•
Ein professionelles Arbeitsumfeld in der Rooms Division mit Fokus auf hochwertigem Gästeservice
•
Herrlichen Blick auf Zürich, den See und die Alpen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde bietet:
•
Ein motiviertes, dynamisches Team mit regelmässigen Teamevents
•
Interne Entwicklungsmöglichkeiten und bezahlte Weiterbildungen
•
Mitarbeitervorteile wie günstiges Personalrestaurant, Dienstkleidung inkl. Reinigung und Mitarbeitersport
•
Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
V-CPX-S2N
Tâches
• Assurer un accueil personnalisé pour les clients de nuit.
• Vérifier les clôtures de fin de journée et garantir la sécurité.
• Coopérer avec le personnel pour un service de qualité.
Compétences
• Formation en hôtellerie ou commerce, passion pour le service.
• Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
• Capacité d'organisation et sens du service client.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt eine verantwortungsvolle Fachkraft für den Nachtdienst, die:
•
Ein individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis für Gäste sicherstellt
•
Als Managementvertretung während der Nacht fungiert und für Sicherheit sorgt
•
Tagesabschlüsse prüft und korrekte Verbuchungen gewährleistet
•
Die Zusammenarbeit zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk koordiniert
•
Ein effektives Feedbackmanagement betreibt und höchste Diskretion wahrt
•
Als First Responder bei Notfällen agiert
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Unser Kunde sucht eine Person mit:
•
Gastgewerblicher oder kaufmännischer Grundausbildung
•
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
•
Selbständiger, organisationsstarker und serviceorientierter Arbeitsweise
•
Kulturellem Feingefühl und Empathie
•
MS-Office Kenntnissen
•
Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen (weitere Sprachen von Vorteil)
Was sind meine Vorteile?
•
Ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit 175 exklusiven Zimmern und Suiten in einzigartiger Lage zwischen Stadt und Natur
•
Mitgliedschaft bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels
•
Zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 und Nachhaltigkeitszertifizierung nach EarthCheck-Standards
•
Ein professionelles Arbeitsumfeld in der Rooms Division mit Fokus auf hochwertigem Gästeservice
•
Herrlichen Blick auf Zürich, den See und die Alpen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde bietet:
•
Ein motiviertes, dynamisches Team mit regelmässigen Teamevents
•
Interne Entwicklungsmöglichkeiten und bezahlte Weiterbildungen
•
Mitarbeitervorteile wie günstiges Personalrestaurant, Dienstkleidung inkl. Reinigung und Mitarbeitersport
•
Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
V-CPX-S2N
